على مدار السنوات القليلة الماضية، أصبح استخدام الإنترنت شيء أساسي في المنزل، إذ يحرص الواطنون على دفع فاتورة النت بمجرد نفاذ الباقة أو حلول موعد تجديدها، ولكن في كثير من الأحيان، تنفذ الباقة قبل موعدها، ومع الاستخدام المعتدل لها، ما يجعل العديد من مستخدمي الإنترنت يلجأون إلى تغيير الشركة التي يتبعون لها.

وحرصا من بوابة «الوطن» على تقديم ما يبحث عنه المتابعون والقراء بشكل دائم ومستمر، توضح بوابة «الوطن» من خلال هذا التقرير خطوات التحويل من شركة إنترنت لشركة أخرى، وفق خدمة عملاء أحد شركات الاتصالات، والتي جاءت كالتالي:

خطوات فصل خدمة الإنترنت من إحدى شركات الاتصالات

– عندما يتخذ العميل قراره النهائي في التحويل لشركة إنترنت أخرى، يقوم بالتوجه إلى أقرب فرع لشركة الإنترنت المنزلي التابع لها في الوقت الحالي.

– يقدم العميل طلبا للشركة التابع لها بإلغاء الإنترنت المنزلي، كما يجب ذكر الأسباب التي تجعل العميل يرغب في…

اقرأ المقال من المصدر