يواجه العديد من الأشخاص أعطالا مفاجئة في عداد الكهرباء الخاص بهم، ويصبحون في حيرة من أمرهم، بشأن التصرف المناسب، لذا أوضح جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك، بوزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، في منشور، عبر موقع التواصل الاجتماعي «فيسبوك»، مجموعة من الخطوات للتعامل مع الموقف.  

أشار الجهاز، إلى أنه في حال تعرض عداد الكهرباء لعطل، سواء كان كوديا أو ذكيا، يمكن للمشترك أن يكتشفه من خلال إدخال الكارت الخاص بالعداد، والنظر إلى الشاشة لمعرفة النتيجة، وفي حال ظهور القيمة المتبقية من الشحن، يكون العداد يعمل بكفاءة، ولا توجد به أي أخطاء أو أعطال.

خطوات التعامل مع أعطال العداد الكهربائي

– ادخل كارت الشحن الخاص بالعداد، فإذا لم يعرض قيمة الرصيد، فتأكد أنه لا يعمل.

– في حال اكتشاف عطل، عليك الاتصال برقم (121) للإبلاغ.

– يمكنك أيضا، زيارة فرع الكهرباء التابع له، لتقديم شكوى، وبناء عليه سيقوم المعاين، بالتوجه إلى…

اقرأ المقال من المصدر